NOUS RÉSOLVONS TOUS VOS DOUTES
Il faut avoir 18 ans minimum pour séjourner au BH Mallorca.
Il doit y avoir au moins une personne de 18 ans ou plus par réservation. Chaque personne de 17 ans doit nous envoyer la permission écrite d’un parent/gardien avec une photocopie du passeport du parent en question. Vous pouvez envoyer cela à info.bhmallorca@fergusgroup.com en indiquant clairement le nom de la réservation, les dates d’arrivée et de départ et l’agent de réservation par lequel vous êtes passés.
L’acceptation de votre réservation relève de la discrétion de l’hôtel et nous vous rappelons poliment que nous nous réservons le droit de refuser votre réservation et/ou de vous refuser à l’arrivée. En cas de doute, veuillez nous contacter.
Malheureusement, ce n’est pas possible.
L'enregistrement peut être effectué en ligne jusqu'à 7 jours avant l'arrivée. Le lien peut être trouvé en haut de l'écran. Tous les invités de la réservation doivent compléter le processus. Si vous avez besoin d'aide à ce sujet, veuillez contacter info.bhmallorca@fergusgroup.com
Un deposito di 30 Euro (par personne) e la Tassa sul Turismo Sostenibile.
La caution de 30€ est une caution standard en cas de casse. Elle doit être donnée à l’arrivée et sera rendue le dernier jour, au moment du départ, avant 11h.
Les voyageurs visitant les îles Baléares (Majorque, Minorque et Ibiza) devront payer un Ecotasa. Les frais seront de 2,20 € par personne et par jour (TVA incluse). A payer à l'arrivée.
Notre service tout compris est disponible tous les jours de 9 h à 21 h. Le petit déjeuner est servi dans notre restaurant buffet de 9h00 à 12h30, le déjeuner de 13h00 à 15h00 et le dîner de 19h00 à 21h00. Entre ces heures, une variété de collations sera offerte. Il propose des boissons sans alcool à volonté et en accord avec les lois locales, 6 boissons alcoolisées (vin, bière, sangria, cava) par personne et par jour à déguster au déjeuner (3 boissons) et au dîner (3 boissons) De 11h00 à 20h00, vous pouvez acheter des boissons supplémentaires dans notre bar.
Vous pouvez prendre la formule Tout Compris. Veuillez contacter la réception.
Nous avons 5 types de suites disponibles à l'hôtel BH Mallorca. Suites BH avec vue sur les environs de l'hôtel, Suite BH Vue Piscine d'où vous pouvez voir nos fabuleuses piscines ou notre parc aquatique. BH Suite Vue Pool Party, BH VIP et BH VIP Premium offrent une vue sur notre incroyable zone de pool party (pool parties à certaines dates).
Nous avons deux types d'appartements disponibles au BH Club. Les Appartements Club B Pool View offrent une vue fantastique sur la piscine et nos Appartements Club B offrent une vue sur les environs de l'hôtel.
Tous les Appartements BH à Une Chambre et Appartements BH à Deux Chambres offrent une vue sur les environs de l'hôtel.
Vous pouvez arriver à partir de 14h et les départs s’effectuent avant 11h.
Oui! Vous avez un accès quotidien au BH Mallorca Hotel. Comprend le parc aquatique Twisted, le Island Beach Club et le BH Fitness
Oui, nous avons des coffres-forts dans toutes les chambres et leur utilisation coûte 5€ par jour. Nous vous demandons une caution de 5€ pour la clé.
Chaque personne a une serviette de bain et une petite serviette à utiliser dans la chambre. Nous vous demandons de ne pas les emmener à la piscine ou à la plage.
Une connexion Wi-Fi haut débit gratuite est disponible dans tout le complexe ainsi que dans les chambres.
Il y a un parking gratuit autour de l'hôtel et un parking public.
L'entrée à BCM Mallorca n'est pas incluse dans le prix de la chambre. Toutefois, les billets peuvent être achetés sur notre site web.
Le zone BH Pool Party et le Twisted Waterpark sont ouverts de 11h à 20h. Le parc aquatique ferme à 19h. Ces horaires sont susceptibles de changer.
Veuillez consulter notre site internet ou nos réseaux sociaux pour être au courant des dernières nouvelles.
Une réservation BH VIP est un excellent moyen d'ajouter une touche spéciale à vos vacances. Nous avons des lits balinais disponibles au bord de la piscine et dans l'eau. Il existe un certain nombre d'options qui peuvent inclure :
Chaque lit peut accueillir 4 personnes. Les réservations peuvent être effectuées via notre page Web ou avec l'équipe VIP de l'hôtel.
Il est situé en face du légendaire BCM Mallorca et à 2 minutes de toute la zone de vie nocturne avec les bars et les clubs de Magaluf. Il y a de nombreux magasins et restaurants et nous sommes à seulement 5 minutes de l'une des meilleures plages de sable blanc de Majorque.
Les réservations en régime Tous Inclus et Chambre avec Petit Dejeuner peuvent prendre le petit-déjeuner avant le départ à 11h. Si vous souhaitez prolonger vos services de restauration jusqu'à votre heure de départ, vous pouvez le faire à la réception pour un prix réduit
Oui vous pouvez. Ils peuvent être achetés à la réception.
Le tarif dépend de la date.
Oui. Il y a une bagagerie disponible pour tous les occupants de l’hôtel.
Oui, vous pouvez, mais ce service dépend de la disponibilité. Veuillez vérifier la disponibilité et le prix à la réception la veille de votre départ.
Oui, veuillez nous contacter à booking@gchmallorca.com avec votre nom, la référence de votre réservation, les dates de votre séjour et le nom de l’hôtel et nous serons heureux de vous expliquer la marche à suivre.
Pas de problème! Pour les réservations faites par nous directement, contactez-nous à booking@gchmallorca.com et nous ferons tous pour vous aider !
BH Friends aura accès à des réductions de réservation exclusives, à des surclassements de chambres gratuits (sous réserve de disponibilité), à des réductions sur nos clubs et à entendre toutes les nouvelles en premier!
Les mises à niveau sont strictement soumises à disponibilité. Pour les surclassements de chambre, veuillez contacter la réception à votre arrivée. Pour les départs tardifs, veuillez contacter la réception 24 heures avant le départ.
Cela dépend du tarif choisi.
SEMI FLEXIBLE : Ce tarif requiert un prépaiement non remboursable de 30% au moment de la réservation. Les modifications peuvent être effectuées jusqu'à 72 heures avant la date d'arrivée. En cas de non-présentation, 100 % des frais seront facturés.
ANNULATION GRATUITE : Annulation gratuite jusqu'à 2 jours avant l'arrivée. Après cela, une pénalité d'une nuit sera facturée. Le paiement sera effectué directement à l'hôtel à l'arrivée. L'hôtel se réserve le droit de pré-autoriser (vérifier) votre carte, à tout moment avant la date d'arrivée à l'hôtel.
Si vous avez une autre question ou demande, n’hésitez pas à contacter notre équipe à info.bhmallorca@fergusgroup.com
